Em um contexto de violência, nem sempre é possível evitar atender pessoas com perfil agressivo ou intimidador, no entanto é possível e necessário estabelecer limites de segurança. Durante meu trabalho como técnica de referência no atendimento de pessoas idosas no Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), enfrentei o desafio de atender diversos autores…
