Antes de empreender a viagem a Autora, pessoa idosa, sofreu uma queda e fraturou o pé esquerdo, ficando impossibilitada de viajar por ordem médica. Entrou em contato com a empresa, comunicando o infortúnio que sofreu, solicitando o cancelamento das reservas, para que seu cartão de crédito não fosse debitado. Moyses Simão Sznifern (*) Na…