Balanço de atendimentos feitos pelo Idec no ano passado aponta violação dos direitos dos consumidores na assistência à saúde. Os reajustes abusivos e negativa de cobertura em planos de saúde são alguns dos problemas mais enfrentados pelos consumidores na categoria que, sozinha, responde por quase 20% dos contatos ao Instituto. Abrasco O balanço de…