No mercado de consumo, o consumidor é apenas aquele que atua na aquisição de produtos e serviços, sem condições de saber como os mesmos são fabricados e oferecidos, quais são suas reais condições de operacionalidade, funcionamento, qualidade; se as informações fornecidas são verdadeiras ou não; se, inclusive, ele precisa mesmo adquirir determinado produto ou serviço…